A combinação do cashback e programas de fidelidade pode ser uma estratégia extremamente eficaz para aumentar o ticket médio e fidelizar clientes.
Enquanto o cashback oferece um incentivo imediato para os clientes realizarem compras, programas de fidelidade oferecem recompensas adicionais a longo prazo, criando um incentivo para que os clientes continuem voltando e gastando mais dinheiro na sua marca.
Ao combinar essas duas estratégias, os clientes são incentivados a realizar compras recorrentes e gastar mais dinheiro para maximizar os benefícios oferecidos pelo programa de fidelidade e pelo cashback.
Além disso, a combinação do cashback e programas de fidelidade permite que as empresas coletem dados valiosos sobre os hábitos de compra dos clientes, o que pode ser usado para melhorar ainda mais a personalização das ofertas e promoções.
Uma pesquisa realizada pela empresa de tecnologia de pagamentos Blackhawk Network mostrou que 76% dos consumidores gastariam mais dinheiro em uma loja se recebessem algum tipo de incentivo em troca, como cashback ou pontos em algum programa de fidelidade. Isso reforça a importância de oferecer esses incentivos para atrair e reter os consumidores.
Essa estratégia tem sido utilizada por diversas empresas de sucesso em diferentes setores, incluindo varejo, turismo e serviços financeiros. Ao oferecer incentivos valiosos e personalizados aos clientes, essas empresas conseguem aumentar a fidelidade e o valor médio das compras.
