O marketing boca a boca é uma das formas mais poderosas de impulsionar o crescimento de um negócio. Quando os clientes recomendam uma empresa a amigos e familiares, isso não apenas ajuda a trazer novos consumidores, mas também aumenta a retenção dos que já existem. Uma maneira eficaz de aumentar a recomendação de clientes é por meio do uso de programas de cashback.
Os programas de cashback são uma forma popular de incentivar a fidelidade do cliente, oferecendo recompensas em dinheiro ou créditos para futuras compras. Ao usar uma solução de cashback, as empresas incentivam os clientes a fazer novas compras e a recomendar a empresa a outras pessoas. Quando os clientes sentem que estão recebendo um valor adicional por suas compras, eles são mais propensos a permanecer leais à empresa e a falar sobre ela para outros.
Além disso, a integração com a Opencashback pode incentivar ainda mais os clientes a compartilhar a empresa com outras pessoas. Ao oferecer recompensas em dinheiro ou créditos para futuras compras para clientes que indicam amigos ou familiares, as empresas podem criar um ciclo de recomendação contínua que aumenta a fidelidade do cliente e atrair novos.
Estudos mostram que essa estratégia tem um impacto positivo na recomendação do cliente. Uma pesquisa realizada pela LoyaltyOne constatou que os clientes que participam de programas de cashback são mais propensos a recomendar uma empresa a outras pessoas. Um outro estudo estudo, feito pela AYTM Market Research, descobriu que 57% dos clientes afirmaram que recomendariam uma empresa se ela oferecesse esse tipo de programa.
Ao oferecer recompensas em dinheiro ou créditos para futuras compras, as empresas podem incentivar a fidelidade do cliente e a recomendação da empresa para outros. Combinado com um programa de referência, a Opencashback pode criar um ciclo de recomendação contínua que ajuda a aumentar a base de clientes e a retenção de clientes existentes.
